Chính sách quyền riêng tư của 5lbs
Chính sách này cho bạn biết 5lbs thu thập dữ liệu nào, dùng dữ liệu đó để vận hành tài khoản ra sao và khi nào chúng tôi...
Cách 5lbs xử lý dữ liệu của bạn
5lbs xử lý dữ liệu cá nhân để tạo và bảo vệ tài khoản, ghi nhận phiên đăng nhập, xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hỗ trợ bạn khi có yêu cầu, đồng thời tuân thủ nghĩa vụ pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu có thể gồm tên hiển thị, số điện thoại, địa
chỉ email, địa chỉ IP, thiết bị, nhật ký truy cập, lịch sử giao dịch và nội dung bạn gửi cho đội hỗ trợ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Khi cần đối chiếu rút tiền, phòng chống truy cập trái phép hoặc trả lời câu hỏi của bạn, chúng tôi chỉ chia sẻ phần dữ liệu cần thiết với
nhà cung cấp kỹ thuật, đơn vị thanh toán hoặc cố vấn pháp lý có ràng buộc bảo mật.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi rà soát chính sách
Chính sách quyền riêng tư của 5lbs được viết từ quy trình vận hành thật: đăng nhập, xác minh tài khoản, xử lý giao dịch, hỗ trợ và bảo vệ phiên truy...
Đối chiếu dữ liệu thực tế
Chúng tôi so nội dung chính sách với biểu mẫu tài khoản, luồng MoMo, ZaloPay và VNPay, nhật ký đăng nhập và công cụ hỗ trợ để tránh mô tả thiếu so với dữ liệu đang được xử lý.
Kiểm tra quyền truy cập
Nhóm kỹ thuật phân quyền theo vai trò, để nhân sự chỉ thấy phần dữ liệu cần cho công việc. Các lượt truy cập nội bộ vào dữ liệu nhạy cảm được ghi nhận để phục vụ kiểm tra sau đó.
Cập nhật khi đổi nhà cung cấp
Nếu chúng tôi đổi công cụ phân tích, cổng thanh toán hoặc dịch vụ lưu trữ, phần chia sẻ dữ liệu sẽ được xem lại. Bạn sẽ thấy nội dung mới trên trang này trước khi áp dụng rộng.
Ngôn ngữ dành cho Việt Nam
Chính sách dùng tiếng Việt tự nhiên để bạn đọc nhanh trên điện thoại. Thuật ngữ kỹ thuật được giải thích bằng ngữ cảnh tài khoản, giao dịch và hỗ trợ thay vì để thành đoạn khó hiểu.
Ghi nhận phiên bản
Mỗi bản chỉnh sửa được lưu ngày cập nhật và lý do thay đổi. Cách này giúp chúng tôi trả lời câu hỏi của bạn chính xác hơn khi yêu cầu liên quan đến thời điểm cụ thể.
Giới hạn lưu trữ
Dữ liệu không cần cho tài khoản, giao dịch hoặc nghĩa vụ pháp lý sẽ được giảm phạm vi lưu giữ. Khi xóa không thể thực hiện ngay, chúng tôi giải thích lý do và mốc xử lý dự kiến.
Tính nhất quán giữa các trang pháp lý
Trang quyền riêng tư không đứng riêng lẻ. Chúng tôi giữ cách diễn đạt nhất quán với điều khoản sử dụng, quy tắc tài khoản, thông báo cookie...
Những điểm dễ thấy trên trang chính sách
Chúng tôi thiết kế trang quyền riêng tư để bạn tìm phần quan trọng nhanh hơn: dữ liệu thu thập, mục đích dùng, thời gian lưu, chia sẻ...